INACCESSIBLE BOOT DEVICE в Windows 11 и 10: причины и решение

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (код 0x0000007B) означает, что Windows 11 или 10 при загрузке потеряла доступ к системному диску. Исправляют её из среды восстановления: верните прежний режим контроллера SATA в UEFI, запустите «Восстановление при загрузке», откатите незавершённые обновления командой DISM, проверьте диск через chkdsk и пересоздайте загрузочные файлы. Личные файлы эти шаги не удаляют, но если диск щёлкает или chkdsk находит много повреждённых секторов, сначала скопируйте данные.

Что означает INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Синий экран INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE переводится как «загрузочное устройство недоступно». Загрузчик Windows уже нашёл диск и начал запуск ядра, но драйвер контроллера хранилища или файловая система не дали прочитать системный раздел.

От похожих ошибок её отличает момент сбоя. При ошибке 0xc0000225 или сообщении прошивки «Boot Device Not Found» компьютер не находит загрузчик или его файлы: как исправить ошибку 0xc0000225. При INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE загрузка доходит до логотипа Windows и падает на синем экране.

Причины INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Microsoft называет такие причины ошибки 7B: драйверы фильтров хранилища, повреждение файловой системы, смена режима контроллера в BIOS, другой контроллер или перенос диска на другой компьютер, неисправное оборудование, в редких случаях сбой установки обновлений из-за повреждённого хранилища компонентов, повреждённые файлы в загрузочном разделе и пустая запись GPT перед загрузочным разделом.

Как открыть среду восстановления Windows

Все способы ниже выполняются в среде восстановления (WinRE). После двух неудачных запусков подряд Windows открывает её сама, на экране появляется «Автоматическое восстановление».

Если среда не открылась, выключите компьютер кнопкой питания при появлении логотипа Windows и повторите это два-три раза. Второй способ: загрузитесь с установочной флешки Windows, на первом экране нажмите «Далее», затем ссылку «Восстановление системы» (в справке Microsoft она названа «Восстановить компьютер»). Если диск зашифрован BitLocker, для части средств WinRE (например, командной строки или параметров загрузки) и при запуске с флешки понадобится ключ восстановления: где найти ключ восстановления BitLocker.

На digi-keys.ru ключ Windows 11 Pro стоит 2 470 ₽, ключ Windows 11 Домашняя — 2 370 ₽.

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Pro — бессрочный ключ

2 870 ₽2 470 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Домашняя (Home) — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 10 Pro — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Pro — бессрочный ключ

2 870 ₽2 470 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Домашняя (Home) — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 10 Pro — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

Дистрибутивы: Microsoft Windows 11 Professional, Microsoft Windows 11 Домашняя (Home), Microsoft Windows 10 Professional.

Шаг 1. Верните прежний режим SATA в UEFI

Если перед ошибкой обновляли BIOS, сбрасывали настройки или меняли плату, первым делом проверьте режим контроллера. Windows загружает драйвер того режима, в котором её установили, и при смене AHCI на RAID или обратно не находит диск.

1. Войдите в UEFI клавишей Del, F2 или F10 при включении: чем UEFI отличается от BIOS и как в него войти.
2. Найдите параметр SATA Mode, SATA Configuration, Storage Configuration или пункт Intel RST/VMD.
3. Верните значение, которое стояло до сбоя: AHCI или RAID (Intel RST Premium, VMD).
4. Сохраните настройки клавишей F10 и перезагрузитесь.

Наугад режим не переключайте.

Если вы не меняли его и не знаете исходное значение, переходите к следующему шагу.

Сменить режим без синего экрана проще всего из работающей Windows. В командной строке от имени администратора включите загрузку в безопасный режим, переключите режим в UEFI, загрузитесь в безопасном режиме и верните обычную загрузку:

Первую команду выполняют до смены режима, вторую после входа в безопасный режим. В безопасном режиме Windows загрузит драйвер нового контроллера, и следующий обычный запуск пройдёт без ошибки.

Шаг 2. Запустите «Восстановление при загрузке»

«Восстановление при загрузке» само проверяет загрузочные файлы и записи BCD:

1. В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей».
2. Откройте «Дополнительные параметры».
3. Нажмите «Восстановление при загрузке». Если среда попросит, выберите учётную запись администратора и введите её пароль.
4. Дождитесь окончания проверки и перезагрузите компьютер.

Дополнительные параметры среды восстановления

Если средство пишет, что не смогло восстановить компьютер, нажмите «Дополнительные параметры» и переходите к командной строке.

Шаг 3. Найдите букву системного диска в командной строке

В среде восстановления буквы дисков часто другие: раздел с Windows нередко получает букву D: или E:. Откройте «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка» и выполните:

В списке томов найдите NTFS-раздел с Windows (самый большой) и раздел FAT32 размером 100–500 МБ с меткой SYSTEM, у которого в последнем столбце указано, что он системный (System): это загрузочный раздел EFI. Если диска с Windows нет в выводе list disk, Microsoft советует обращаться к производителю оборудования: система не видит накопитель вообще.

Буквы запишите.

Дальше в примерах буква C: обозначает раздел с Windows. Подставьте свою.

Шаг 4. Отмените незавершённые обновления

Если синий экран появился сразу после установки обновлений, отмените их. Сначала посмотрите пакеты: пакеты в состоянии ожидания установки или удаления (в английском выводе Install Pending и Uninstall Pending) указывают на незавершённые обновления.

Вторая команда отменяет все ожидающие действия обслуживания, которые могли вызвать сбой загрузки. Если в папке C:\Windows\WinSxS остался файл pending.xml, Microsoft советует переименовать его в pending.xml.old командой ren C:\Windows\WinSxS\pending.xml pending.xml.old. Если файла нет, команда ответит, что не удаётся найти файл, и ничего не изменит.

Шаг 5. Проверьте диск и системные файлы

chkdsk исправляет ошибки файловой системы, а sfc в автономном режиме восстанавливает системные файлы без загрузки Windows:

Ключ /r ищет повреждённые сектора, и на большом жёстком диске проверка идёт часами. Если chkdsk находит много повреждённых секторов, сначала скопируйте данные, затем решайте, менять ли диск. Подробнее о ключах: полный гид по chkdsk и DISM и SFC.

Шаг 6. Пересоздайте загрузочные файлы

Если сбой вызван повреждёнными файлами загрузочного раздела, пересоздайте их командой bcdboot. На компьютерах с UEFI разделу EFI сначала назначают букву:

Вместо 2 укажите номер тома FAT32 из вывода list vol. На старых компьютерах с BIOS и разметкой MBR букву назначают небольшому NTFS-разделу «Зарезервировано системой» (если его нет, укажите /s C:) и используют /f BIOS, а ключ /f ALL записывает файлы для обоих вариантов.

Команды bootrec /fixmbr и /fixboot предназначены для дисков MBR. На UEFI bootrec /fixboot часто отвечает «Отказано в доступе», и тогда помогает именно bcdboot. Полный разбор: как восстановить загрузчик Windows.

Шаг 7. Безопасный режим и откат драйвера

Если ошибка появилась после установки драйвера, попробуйте безопасный режим: он загружает только базовые драйверы. В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить», затем клавишу 4 или F4. Если плитки «Параметры загрузки» нет, нажмите «Просмотреть другие параметры восстановления»: все способы войти в безопасный режим.

Вход в безопасный режим

Если Windows загрузилась, откройте «Диспетчер устройств», найдите в разделах «Контроллеры запоминающих устройств» и «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» недавно обновлённый драйвер, откройте его свойства и на вкладке «Драйвер» выберите откат драйвера. Антивирус или программу шифрования, установленную перед сбоем, удалите через «Параметры» → «Приложения» (в новых сборках Windows 11 приложение подписано «Настройки»).

Если безопасный режим тоже не загружается, переходите к точке восстановления.

Сторонние драйверы фильтров хранилища (UpperFilters и LowerFilters) проверяют в реестре автономной системы. Это сложная процедура, Microsoft приводит её пошагово.

Шаг 8. Точка восстановления

Точка восстановления откатывает системные файлы, драйверы и программы, а личные файлы не трогает. В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы» и укажите точку, созданную до сбоя.

Там же есть «Удалить обновления»: можно удалить последнее ежемесячное исправление или последнее обновление компонентов (версии Windows). Это способ без командной строки, если ошибка появилась после обновления.

Проверка состояния диска

Если ошибка появилась без видимой причины и повторяется, проверьте сам накопитель. Подключите его к другому компьютеру через переходник USB-SATA или USB-NVMe и откройте SMART в CrystalDiskInfo. Оценка «Тревога» или хуже (Caution или Bad в английской версии), растущее число переназначенных секторов значат, что данные нужно копировать сразу.

Без второго компьютера есть другой путь.

Многие ноутбуки и платы имеют встроенную диагностику дисков в UEFI или в меню при включении. Её тоже можно запустить без Windows.

Когда остаётся переустановка

Если накопитель исправен, а ни один шаг не помог, сначала сохраните данные. Загрузитесь с флешки или подключите диск к другому компьютеру и скопируйте документы. Затем выберите «Вернуть компьютер в исходное состояние» в среде восстановления или чистую установку с флешки: как сбросить Windows с сохранением файлов. Цифровая лицензия Windows, привязанная к оборудованию, активируется после переустановки того же выпуска сама, когда компьютер подключится к интернету. После замены системной платы может понадобиться средство устранения неполадок активации. Параметры восстановления Windows Microsoft собрала на одной странице.

Если Windows хотя бы иногда загружается, обновление на месте сохраняет программы и файлы: запустите setup.exe с подключённого ISO того же выпуска (Домашняя, Pro) и выберите сохранение личных файлов и приложений. С загрузочной флешки такое обновление не запускается, только из работающей Windows.

Для переустановки пригодятся образы Windows 11 и 10 из раздела загрузок, а если ключа нет, подходящую редакцию можно выбрать в карточках выше.

Часто задаваемые вопросы

Что значит код 0x0000007B?

Это код синего экрана INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: при загрузке Windows не смогла прочитать системный диск. Возможные причины: смена режима SATA, драйвер контроллера, незавершённое обновление или повреждение файловой системы.

Можно ли исправить INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE без потери данных?

Да. Возврат режима SATA, «Восстановление при загрузке», отмена обновлений через DISM, chkdsk, sfc и bcdboot не удаляют файлы. Данные теряются только при чистой установке или сбросе без сохранения файлов.

Почему ошибка появилась после обновления Windows?

Обновление не завершилось при перезагрузке. В командной строке среды восстановления выполните dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions или удалите последнее обновление в разделе «Дополнительные параметры».

Почему INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE появилась после обновления BIOS?

Обновление BIOS может сбросить режим SATA на значение по умолчанию, и Windows перестаёт видеть диск. Верните в UEFI прежний режим, AHCI или RAID (Intel RST, VMD), сохраните настройки и перезагрузитесь.

Почему ошибка появилась после переноса диска или клонирования на новый SSD?

Новый компьютер или контроллер требует другого драйвера. Проверьте режим SATA, запустите «Восстановление при загрузке» и bcdboot; если Windows загрузится в безопасном режиме, она может сама подключить драйвер нового контроллера. Для Intel RST и VMD драйвер берут на сайте производителя компьютера.

Как войти в безопасный режим, если синий экран появляется сразу?

Через среду восстановления: «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить», затем клавиша 4. Среда открывается сама после двух неудачных запусков подряд.