Обмен и возврат

Мы ценим каждого нашего клиента и предоставляем не только качественные электронные ключи для программного обеспечения, но и всестороннюю поддержку. Если у вас возникают проблемы с установкой или активацией продукта, наши технические специалисты всегда готовы вам помочь.

Правила обмена и возврата

В соответствии с российским законодательством покупатель имеет право вернуть любой товар в течение 14 календарных дней без объяснения причин. Однако этот принцип распространяется только на физические товары.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», цифровые лицензии, включая электронные ключи для программного обеспечения, не подлежат возврату или обмену. Это связано с тем, что такой товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно покупателем.

При оформлении заказа мы настоятельно рекомендуем проявлять максимальную внимательность. Если вы испытываете сомнения в выборе продукта, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы с удовольствием поможем вам выбрать подходящий продукт.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Они предоставят вам бесплатную консультацию и помогут быстро разрешить любую проблему. Для более эффективного решения проблемы, пожалуйста, подготовьте скриншоты экрана, отображающие ошибку программного обеспечения или системы.

Благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина!