Обмен и возврат

При оплате товаров или услуг в нашем интернет-магазине вы получаете не только гарантию, но и техническое сопровождение по использованию. То есть если что-то не устанавливаются или не активируется, наши технические специалисты помогут исправить это.

По действующему российскому законодательству, покупатель может в течение 14 календарных дней вернуть любой товар без каких-либо причин. Но это касается только физических товаров.

Цифровые лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Поэтому при оформлении заказа будьте максимально внимательными. Если сомневаетесь с выбором, то обратитесь к нам в поддержку, мы обязательно поможем подобрать нужный товар.

По всем возникшим вопросам можно обращаться к нашим специалистам. Они предоставят бесплатную консультацию. Для быстрого разрешения проблем им понадобятся скриншоты экрана, отображающего ошибку программного обеспечения или системы.