Ошибка 0x80070490 в Windows: Центр обновления, Microsoft Store и переход на Pro

Код 0x80070490 означает «Элемент не найден» (системная ошибка ERROR_NOT_FOUND, номер 1168): Windows не нашла запись или файл, без которых операция не завершается. Microsoft связывает этот код прежде всего с установкой обновлений, но его же выдают Microsoft Store и переход с Windows 11 Домашняя на Pro. Начните с двух команд от имени администратора: сначала DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем sfc /scannow, и повторите то, что сорвалось.

Порядок важен. В справке Microsoft по проверке системных файлов DISM стоит первым: он чинит хранилище компонентов, из которого SFC потом берёт исправные копии. Если обе команды прошли, а ошибка осталась, дальше идут сброс Центра обновления, ручная установка обновления и переустановка текущей версии Windows поверх, без потери файлов и программ.

Что значит 0x80070490 и где он появляется

Код 0x80070490 собран из двух частей. Префикс 0x8007 говорит, что ошибка пришла от системных функций Windows (Win32), а 490 в шестнадцатеричной записи равно 1168, номеру ERROR_NOT_FOUND. Поэтому один и тот же код встречается в разных программах, и лечить его нужно там, где он появился.

Как исправить 0x80070490 в Центре обновления Windows

Ошибку Центра обновления с кодом 0x80070490 сначала проверьте встроенным средством устранения неполадок, это пара минут. В Windows 11 откройте «Параметры» (в свежих сборках «Настройки») → «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Запуск» в строке «Центр обновления Windows»: проверка откроется в приложении «Техническая поддержка». В Windows 10 тот же пункт лежит в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Дополнительные средства устранения неполадок».

Средство не нашло проблем или не помогло. Тогда восстановите систему командами:

1. Нажмите «Пуск», введите cmd, щёлкните правой кнопкой по «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Выполните DISM и дождитесь конца.
3. Выполните SFC и прочитайте итог.
4. Перезагрузите компьютер и снова нажмите «Проверить наличие обновлений» в «Центр обновления Windows».

Команда DISM сверяет хранилище компонентов и докачивает испорченные части через Центр обновления, поэтому нужен интернет:

Microsoft пишет, что операция занимает несколько минут; на медленном диске дольше. В конце должна появиться строка об успешном завершении. Если вместо неё ошибка 0x800f081f и сообщение, что не удалось найти исходные файлы, DISM не смог скачать файлы: нужен источник из образа, он описан ниже.

Затем проверка системных файлов:

Не закрывайте окно, пока проверка не дойдёт до 100 %. Строка «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» значит, что системные файлы в порядке. «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила» значит, что повреждения устранены: перезагрузитесь и повторите обновление. Если SFC пишет, что не смогла исправить некоторые файлы, Microsoft предлагает найти их в журнале и заменить вручную. На домашнем компьютере проще и надёжнее переустановить текущую версию Windows поверх (раздел ниже). Сообщение, что защита ресурсов не может выполнить запрошенную операцию, по справке Microsoft лечится запуском той же проверки в безопасном режиме.

DISM: ошибка 0x800f081f

DISM не скачивает файлы: источник из образа

По умолчанию DISM берёт исправные файлы из Центра обновления. Если доступа к нему нет (нет интернета, обновления в организации закрыты политикой), укажите образ Windows той же версии и языка. Microsoft требует, чтобы образ был не старее системы по накопительному обновлению, иначе восстановление рискует не пройти. Подключите ISO двойным щелчком в Проводнике: появится новый диск, например D:. Узнайте номер своего выпуска внутри образа:

В списке найдите свой выпуск, например «Windows 11 Pro», и запомните его индекс. Затем запустите восстановление с этим индексом:

Вместо D: подставьте букву диска с образом, вместо 6 свой индекс. Ключ /LimitAccess запрещает DISM обращаться к Центру обновления. Если в папке sources лежит install.esd вместо install.wim (так устроены образы Media Creation Tool), такой синтаксис Microsoft не документирует: переходите к установке поверх с того же образа.

Сброс Центра обновления и установка обновления вручную

Сброс кэша Центра обновления нужен, когда DISM и SFC отработали чисто, а обновление всё равно падает с 0x80070490. Команды из справки Microsoft останавливают службы, переименовывают папку загрузок и каталог подписей и запускают службы снова. Вводите их по одной в командной строке от имени администратора:

Если переименование catroot2 отвечает «Отказано в доступе», папку держит служба криптографии: выполните net stop cryptsvc, повторите команду ren и запустите службу обратно командой net start cryptsvc. Затем закройте окно и выполните перезагрузку. Windows создаст папки заново, старые останутся рядом с окончанием .bak. Их можно удалить, когда обновление установится.

Не помог сброс, ставьте обновление вручную из Каталога Центра обновления Майкрософт. Номер KB стоит в скобках в конце названия сбойного обновления, его же видно в «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений». Введите номер в поиск каталога, выберите строку со своей версией Windows и архитектурой (x64 или arm64), нажмите Download и запустите скачанный файл .msu двойным щелчком.

В Windows 11 24H2 и новее окно загрузки показывает несколько файлов: перед нужным обновлением идут контрольные накопительные обновления. Их ставят по порядку, начиная с самого старого. Обновления из этого списка, которые уже есть в «Журнал обновлений», пропустите: по Microsoft, системе с последним контрольным обновлением нужен только целевой файл. Второй вариант: положить все .msu в пустую папку и запустить последний, тогда на системе с KB5060829 или более новым обновлением он сам поставит предыдущие в нужном порядке.

Чтобы понять, на чём споткнулось обновление, посмотрите журнал обслуживания. Команда сохранит строки с кодом в файл на рабочем столе:

Строка Failed loading driver operations queue указывает на очередь операций с драйверами. Для этого случая есть правка раздела реестра Component Based Servicing от Microsoft. Это работа для администратора, с экспортом раздела перед изменением; на рабочем компьютере обратитесь к нему.

Переустановка Windows поверх без потери файлов

Переустановка текущей версии через Центр обновления в Windows 11 заново ставит ту же версию Windows, восстанавливает системные файлы и компоненты и сохраняет приложения, файлы и параметры. Откройте «Параметры» (в свежих сборках «Настройки») → «Система» → «Восстановление» и в разделе об устранении проблем с помощью Центра обновления Windows нажмите «Переустановить сейчас». Пункт есть в Windows 11 22H2 и новее, если установлено необязательное обновление за февраль 2024 года или более позднее; на компьютерах под управлением организации его может не быть. Держите компьютер на зарядке и в сети до конца переустановки.

В Windows 10 и там, где кнопки нет, тот же результат даёт установка поверх с образа. Подключите ISO той же версии, выпуска и языка, запустите setup.exe из корня диска и на шаге выбора оставьте «Сохранить личные файлы и приложения». Версию и выпуск своей системы проверьте заранее командой winver (где ещё посмотреть версию Windows).

Чистая установка с удалением всего на системном диске остаётся последним вариантом, порядок есть в пошаговой установке Windows 11.

Скачать образ Windows 11

0x80070490 в Microsoft Store и приложении Xbox

Microsoft Store выдаёт 0x80070490 при установке приложений и крупных игр. В мае 2026 года волна таких жалоб на Microsoft Q&A и Reddit пришлась на предзагрузку Forza Horizon 6 Premium Edition и установку Flight Simulator и Subnautica 2; Microsoft причину не объявляла. Что помогало в этих ветках:

Сначала сбросьте кэш Store: нажмите Win + R, введите wsreset.exe и нажмите Enter. Откроется пустое окно, через несколько секунд оно закроется, и Store запустится сам. Затем проверьте, что в Store и в приложении Xbox выполнен вход под одной учётной записью Майкрософт: покупка привязана к ней.

Ставьте игру через приложение Xbox. У Premium Edition сначала установите базовую игру, потом дополнения. Если и это не сработало, запустите средство восстановления игровых служб с сайта Xbox.

0x80070490 при переходе с Windows 11 Домашняя на Pro

Смена выпуска на Pro срывается с кодом 0x80070490 на этапе подготовки: окно сообщает, что обновить выпуск не удалось. Официального разбора у Microsoft нет, зато на Microsoft Q&A с 2021 года больше полутора десятков таких веток, почти все про Windows 11 и покупку Pro в Microsoft Store или ввод ключа.

Сначала проверьте основу. По инструкции Microsoft Домашняя должна быть активирована, а ключ Pro вводят в «Параметры» (в свежих сборках «Настройки») → «Система» → «Активация»: в строке «Изменение ключа продукта» нажмите «Изменить». Командную строку (slmgr, changepk) для перехода Home → Pro Microsoft в таблице смены выпусков отмечает как неподдерживаемую. Окно пишет, что ключ не подошёл, проверьте, что он именно от Pro (разбор этой ошибки).

Ключ правильный, а ошибка повторяется: выполните DISM и SFC из раздела про Центр обновления, перезагрузитесь и повторите смену выпуска. В одной ветке Q&A помогли SFC и DISM, в другой «Переустановить сейчас» и повторный запуск обновления кнопкой «Установить» в Store, без новой покупки. Порядок смены выпуска, проверка доступных выпусков и обход без интернета собраны в инструкции по переходу с Домашней на Pro.

После прерванной попытки в нескольких ветках Q&A описана одна и та же картина: в разделе «Активация» выпуск «Корпоративная» без активации и код 0xC004C003. Что означает этот код и как с ним быть, смотрите в статье про ошибку 0xC004C003. Если ключа Pro у вас нет, подойдёт ключ Windows 11 Pro: с ним переход идёт без переустановки системы.

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Pro — бессрочный ключ

2 870 ₽2 470 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Домашняя (Home) — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 10 Pro — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Pro — бессрочный ключ

2 870 ₽2 470 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Домашняя (Home) — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 10 Pro — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

Дистрибутивы: Microsoft Windows 11 Professional, Microsoft Windows 11 Домашняя (Home), Microsoft Windows 10 Professional.

Частые вопросы

Что означает код ошибки 0x80070490?

«Элемент не найден»: это системная ошибка ERROR_NOT_FOUND с номером 1168. Windows не нашла запись или файл, нужные для установки обновления, приложения или смены выпуска. Microsoft связывает её прежде всего с хранилищем компонентов и драйверами в обновлениях.

Как исправить 0x80070490 в Windows 10?

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления, затем от имени администратора DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow. Не помогло: сбросьте папки SoftwareDistribution и catroot2 или установите Windows поверх с образа той же версии с сохранением файлов.

Что запускать первым: SFC или DISM?

Первым DISM. Microsoft советует сначала выполнить DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth: он восстанавливает хранилище компонентов, из которого SFC берёт исправные копии файлов. После него запускайте sfc /scannow.

Как исправить 0x80070490 в Microsoft Store?

Сбросьте кэш командой wsreset.exe в окне «Выполнить», проверьте, что в Store и приложении Xbox выполнен вход под одной учётной записью, и установите игру через приложение Xbox. У Forza Horizon 6 Premium сначала ставят базовую игру.

Удалятся ли файлы после «Переустановить сейчас»?

Нет. По справке Microsoft переустановка текущей версии через Центр обновления сохраняет приложения, файлы и параметры. Пункт есть в Windows 11 22H2 и новее с обновлением за февраль 2024 года или более поздним.