Восстановление диска или флешки с ошибкой повреждённой структуры

Сообщение «Расположение недоступно. Структура диска повреждена. Чтение невозможно» означает, что Windows не читает служебные записи файловой системы флешки, карты памяти или диска. Сами файлы при этом не стёрты. Чтобы вернуть доступ, откройте командную строку от имени администратора и выполните chkdsk E: /f, подставив букву своего диска. Если диск определяется как RAW или chkdsk не помог, сначала скопируйте файлы программой восстановления и только потом форматируйте.

Что значит ошибка «Структура диска повреждена. Чтение невозможно»

В справочнике системных ошибок Microsoft это ошибка 1393 (0x571, ERROR_DISK_CORRUPT), поэтому в окнах и журналах она встречается с кодом 0x80070571. Windows видит накопитель, но не разбирает его файловую систему. На NTFS повреждается главная таблица файлов MFT, на FAT32 и exFAT повреждается таблица размещения файлов. Без этих записей система не знает, где лежит каждый файл, и не открывает диск целиком.

Причины бывают логические и физические:

• накопитель выдернули или отключили питание во время записи, и служебные записи остались недописанными;
• прервалась операция с разделами в программе разметки диска;
• на HDD появились нечитаемые сектора, а у флешки или SSD износилась память;
• неисправен сам накопитель, его контроллер или кабель, разъём, переходник.

С логическим повреждением справляется chkdsk. При физическом он вернёт доступ лишь на время, поэтому после восстановления стоит проверить состояние накопителя, об этом ниже.

Шаг 1. Посмотрите файловую систему в «Управлении дисками»

Нажмите Win + X и выберите «Управление дисками». Найдите накопитель по объёму и посмотрите, что написано у его раздела:

• NTFS, FAT32 или exFAT: файловая система распознана, переходите к chkdsk;
• RAW: Windows не узнаёт файловую систему вообще, chkdsk такой раздел не проверяет и ответит «CHKDSK недопустим для дисков RAW». Сразу переходите к восстановлению файлов;
• накопителя нет в списке или у него неверный объём: проблема на уровне устройства, попробуйте другой порт и кабель, а для важных данных обратитесь в сервис.

Шаг 2. Исправьте ошибки командой chkdsk

Chkdsk встроен в Windows и по справке Microsoft проверяет метаданные файловой системы на логические и физические ошибки. Нажмите «Пуск», введите cmd, щёлкните «Командная строка» правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора». Без прав администратора исправление не запустится. Затем выполните команду, заменив E: на букву своего диска из Проводника:

Параметр /f исправляет ошибки файловой системы. Если на диске открыты файлы, chkdsk спросит, можно ли отключить том: закройте программы, которые работают с диском, и ответьте Y. Перезагрузка для флешки и внешнего диска не нужна, она понадобилась бы только для системного диска C:.

Если есть подозрение на нечитаемые сектора (диск щёлкает, копирование зависает на одних и тех же файлах), используйте /r: он читает каждый сектор, восстанавливает с повреждённых то, что ещё читается, и включает в себя всё, что делает /f. На большом HDD такая проверка идёт часами, прерывать её Microsoft не рекомендует.

Когда проверка закончится, в той же командной строке выполните echo %errorlevel%. Код 0 значит, что ошибок нет, 1 значит, что ошибки найдены и исправлены, 3 значит, что проверить диск не удалось или ошибки не исправлены. Если диск открылся, сразу скопируйте важные файлы на другой накопитель. На FAT32 и exFAT chkdsk может спросить, преобразовать ли потерянные цепочки кластеров в файлы: ответьте Y, иначе их содержимое не сохранится. Обрывки файлов, которые chkdsk не смог привязать к именам, он складывает в скрытую папку FOUND.000 в корне диска (чтобы её увидеть, включите в Проводнике показ скрытых элементов) в виде файлов FILE0000.CHK, FILE0001.CHK и так далее. Иногда такой файл открывается, если вернуть ему верное расширение, например .jpg или .docx. Все параметры команды, отчёт проверки и проверка SSD разобраны в полном гиде по chkdsk.

На digi-keys.ru ключ Windows 11 Pro стоит 2 470 ₽, ключ Windows 11 Домашняя — 2 370 ₽.

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Pro — бессрочный ключ

2 870 ₽2 470 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Домашняя (Home) — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 10 Pro — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Pro — бессрочный ключ

2 870 ₽2 470 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 11 Домашняя (Home) — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

4.971088 отзывов

Microsoft Windows 10 Pro — бессрочный ключ

2 770 ₽2 370 ₽

В корзину

Дистрибутивы: Microsoft Windows 11 Professional, Microsoft Windows 11 Домашняя (Home), Microsoft Windows 10 Professional.

Если диск RAW или chkdsk не помог: сначала спасите файлы

Главное правило одно: ничего не записывайте на повреждённый диск и не форматируйте его, пока файлы не скопированы. Каждая новая запись способна занять место, где лежат ваши данные. Восстановленные файлы сохраняйте только на другой накопитель.

У Microsoft есть бесплатная Windows File Recovery (winfr), программа командной строки из Microsoft Store для Windows 11 и Windows 10 версии 2004 и новее. Для повреждённого диска и для любых флешек на FAT32 или exFAT Microsoft рекомендует режим /extensive. Установите её, найдите в «Пуске» Windows File Recovery и разрешите приложению вносить изменения: откроется командная строка, в ней и вводят команду, а запуск подтверждают клавишей Y. Пример: восстановить с повреждённой флешки E: все фотографии JPG на диск D:

Диски источника и назначения обязательно должны быть разными.

Найденные файлы программа сложит на диске D: в папку Recovery_ с датой и временем в названии. Вместо *.jpg подставьте нужный тип (*.docx, *.pdf) или уберите /n с маской, чтобы искать всё.

Если winfr не справился, попробуйте бесплатный PhotoRec: он ищет файлы по содержимому и работает, даже когда файловая система сильно повреждена. В архиве для Windows есть его оконная версия QPhotoRec и TestDisk с текстовым меню, который ищет потерянные разделы. Из платных программ есть R-Studio: в демо-режиме она находит и показывает файлы, но сохраняет только небольшие.

Форматирование повреждённой флешки или диска через DISKPART

Когда файлы спасены или не нужны, диск можно отформатировать. Если обычное форматирование из Проводника выдаёт ошибку, DISKPART удалит разметку целиком и создаст раздел заново. Будьте внимательны с номером диска: команда clean стирает разметку выбранного диска без подтверждения. Откройте командную строку от имени администратора и выполните по очереди:

Найдите свой накопитель по столбцу «Размер» и выберите его, подставив свой номер вместо 1. Команда detail disk покажет модель, чтобы убедиться, что выбран нужный диск:

Для флешки и карты памяти выберите exFAT, он хранит файлы больше 4 ГБ и читается в macOS. Для внешнего HDD или SSD, который работает только с Windows, выберите NTFS, заменив exfat на ntfs:

После assign диск получит букву и появится в Проводнике пустым. Если clean или format завершаются ошибкой о защите от записи, сначала проверьте переключатель Lock на SD-карте, затем снимите атрибут только для чтения: после select disk выполните команду attributes disk clear readonly и повторите clean. Если и это не помогает, контроллер накопителя заблокировал запись сам, это признак износа: сохраните с накопителя данные, пока он читается, и замените его.

Проверка физического состояния диска

Если ошибка повторяется после chkdsk, посмотрите самодиагностику S.M.A.R.T., которую ведёт сам накопитель. Удобнее всего это делать бесплатной программой CrystalDiskInfo. Она показывает общий статус: Good (норма), Caution (внимание), Bad (неисправен) или Unknown, когда данные недоступны.

Для HDD статус Caution выставляется, когда сырое значение одного из трёх атрибутов превышает порог: 05 Reallocated Sectors Count (переназначенные сектора), C5 Current Pending Sector Count (нестабильные сектора, ждущие переназначения) и C6 Uncorrectable Sector Count (неисправимые). Для SSD Caution означает, что оставшийся ресурс упал до 10% и ниже. При Caution скопируйте данные и следите за атрибутами, при Bad замените накопитель.

Без сторонних программ износ и ошибки чтения покажет PowerShell от имени администратора (в столбце Wear износ в процентах, в ReadErrorsTotal число ошибок чтения):

Пустые значения означают, что накопитель эти данные не отдаёт. Если у флешки или карты памяти значения пустые и CrystalDiskInfo её не показывает, S.M.A.R.T. она не отдаёт. Тогда признак износа один: ошибка возвращается и после форматирования.

Как не получить ошибку снова

С Windows 10 версии 1809 внешние накопители по умолчанию работают в режиме «Быстрое удаление»: Windows не кэширует запись, и флешку можно извлекать без «Безопасного извлечения». Но только когда копирование закончилось: выдернутый посреди записи накопитель снова получит повреждённую файловую систему. Если в свойствах диска в диспетчере устройств на вкладке «Политика» выбрана «Оптимальная производительность», безопасное извлечение обязательно. Настольный компьютер с HDD стоит подключить через ИБП, чтобы отключение света не приходилось на запись. И держите копию важных файлов на другом носителе или в облаке: восстановление с повреждённого диска не гарантирует, что найдётся всё.

Часто задаваемые вопросы

Поможет ли chkdsk, если диск определяется как RAW?

Нет. Chkdsk работает только с распознанной файловой системой NTFS, FAT32 или exFAT, а на RAW ответит, что такой диск проверить нельзя. Сначала восстановите файлы программой вроде Windows File Recovery или PhotoRec, затем отформатируйте диск.

Удалит ли chkdsk мои файлы?

Обычно нет: chkdsk исправляет служебные записи файловой системы, а не стирает файлы. Но на FAT32 и exFAT, по справке Microsoft, исправление иногда приводит к потере данных. Обрывки файлов chkdsk переносит в папку FOUND.000 в корне диска. Самые важные файлы надёжнее сначала вытащить программой восстановления.

Что за папка FOUND.000 после chkdsk?

Это фрагменты файлов, которые chkdsk нашёл, но не смог связать с именами. Внутри лежат FILE0000.CHK, FILE0001.CHK и так далее. Иногда такой файл открывается, если поменять расширение на .jpg или .docx. Ненужную папку можно удалить.

Что означает код 0x80070571?

Это ошибка 1393 ERROR_DISK_CORRUPT: структура диска повреждена и чтение невозможно. Windows видит накопитель, но не разбирает его файловую систему. Если файловая система не RAW, начните с команды chkdsk с параметром /f, а при RAW сначала восстановите файлы.

Флешка не форматируется даже через DISKPART, что делать?

Снимите защиту от записи: проверьте переключатель Lock на SD-карте и снимите атрибут командой attributes disk clear readonly в DISKPART. Если ошибка остаётся, контроллер флешки сам заблокировал запись: скопируйте данные, пока она читается, и замените её.

Нужно ли безопасное извлечение флешки?

Нет, если в политике устройства выбрано «Быстрое удаление», оно стоит по умолчанию с Windows 10 версии 1809. Достаточно дождаться окончания копирования. При политике «Оптимальная производительность» безопасное извлечение обязательно.