Где взять серийный номер для продуктов Autodesk

Серийный номер Autodesk — это номер вида 123-45678901, который привязан к конкретной лицензии. Если лицензия есть в вашей учётной записи Autodesk, номер виден в Autodesk Account: в разделе «Все продукты и услуги» откройте карточку продукта и сведения о лицензии, там же указан ключ продукта. Если лицензии в учётной записи нет, ищите номер в письме, которое пришло при покупке.

Ключ продукта — это другой код из пяти знаков, например 001P1 у AutoCAD 2024. Он обозначает программу и версию и одинаков у всех пользователей.

Серийный номер и ключ продукта: в чём разница

Их легко перепутать: у лицензий с серийным номером оба кода указаны рядом в сведениях о лицензии, а установщики версий до 2020 года просили ввести оба кода в одном окне. При активации Autodesk проверяет пару «серийный номер и ключ продукта» на своих серверах. Ошибка в любом из двух кодов приводит к отказу активации, поэтому сверяйте оба.

Серийный номер храните вместе с письмом о заказе.

Когда серийный номер вообще нужен

Не для каждой лицензии. Подписка для одного пользователя на версиях 2020 и новее работает по входу в учётную запись Autodesk (тип лицензии User License): программа спрашивает адрес и пароль, серийный номер не нужен. У версий 2017–2019 подписка может быть привязана к компьютеру (тип Stand-alone) и работать с серийным номером. Тип лицензии выбирают при первом запуске в стартовом окне «Начнем» (в английской версии Let's Get Started): вход по Autodesk ID, сетевая лицензия или ввод серийного номера.

Серийный номер вводят у лицензий, привязанных к компьютеру: у бессрочных лицензий прошлых лет и у подписок типа Stand-alone. В стартовом окне для этого есть плитка «Ввести серийный номер», рядом с ней «Использовать сетевую лицензию». У сетевой лицензии номер на рабочих местах не вводят: администратор создаёт в Autodesk Account файл лицензии для сервера, а в программе выбирают вариант с сетевой лицензией и указывают имя сервера. Учебные лицензии для студентов и преподавателей работают по входу в учётную запись.

Стартовое окно «Начнем»

Где найти серийный номер

Сначала проверьте учётную запись Autodesk, затем почту.

1. Войдите в Autodesk Account под тем адресом, на который оформлена лицензия.
2. В разделе «Все продукты и услуги» (All Products and Services) найдите продукт и на его плитке нажмите просмотр сведений (View Details).
3. Откройте сведения о лицензии (License Details): там указаны серийный номер и ключи продукта. Если такого раздела нет, у продукта нет серийного номера и лицензия работает по входу в учётную запись.

Если лицензия не в вашей учётной записи, ищите письмо о заказе по словам «серийный номер», «serial number» или названию программы. Проверьте и папку «Спам».

На компьютере, где программа уже активирована, серийный номер виден в самой программе: в версиях 2017 и новее откройте меню учётной записи в строке заголовка и управление лицензией (в английской версии Manage License), а если учётной записи там нет, меню справки → «О программе» → управление лицензией. Разверните активную лицензию, номер стоит в её сведениях. В версиях 2016 и старше номер есть в окне «О программе», в сведениях о продукте или лицензии. Запишите номер до переустановки.

Как ввести серийный номер при активации

1. Установите программу. Шаги для Windows собраны в инструкции по установке и активации Autodesk, для Mac в отдельной инструкции для macOS.
2. При первом запуске в стартовом окне «Начнем» нажмите «Ввести серийный номер». В старых версиях откроется окно «Введите серийный номер и ключ продукта».
3. Введите серийный номер полностью, с дефисом. Если программа показывает или просит ключ продукта, сверьте его с вашей программой и версией по списку ключей продуктов Autodesk.
4. Завершите активацию через интернет.

Ввод серийного номера

Если программа раньше работала по входу в учётную запись и не показывает окно выбора лицензии, тип лицензии меняют через сброс. Пошагово это есть в статье про сброс лицензии Autodesk, для Mac в инструкции для macOS.

Число активаций лицензии с серийным номером ограничено условиями лицензии, при превышении Autodesk показывает ошибку Error 10: Activation Limit Reached. Поэтому перед переездом на новый компьютер освободите лицензию на старом. Подписку по входу в учётную запись освобождать не нужно: на новом компьютере войдите под той же учётной записью. Как это сделать, показано в инструкции по деактивации Autodesk перед переносом.

Частые ошибки с серийным номером

Начните проверку с самого ввода.

Сообщение о недействительном серийном номере (в английской версии The serial number you entered is not valid) появляется при опечатке или неверном ключе продукта. Autodesk называет и другие причины: номер не соответствует установленной программе или версии, номер заменён при обновлении на новую версию, подписка закончилась или отменена, номер выдан для сетевой лицензии. Сверьте номер с Autodesk Account без лишних пробелов, проверьте ключ продукта для вашей версии и статус лицензии.

Если лицензия не подходит к установленной версии, Autodesk показывает ошибку о непригодной лицензии, разбор есть в статье про ошибку This license is not eligible. Особенности активации из России собраны в материале про активацию AutoCAD в России.

Какая программа Autodesk подойдёт под задачу, сравнивается в обзоре программ Autodesk.

4.97210 отзывов

Autodesk AutoCAD 2025 для Windows — ключ на 12 месяцев, без VPN

6 490 ₽4 990 ₽

В корзину

5.050 отзывов

Autodesk Revit 2025 для Windows — ключ на 12 месяцев, без VPN

6 490 ₽4 990 ₽

В корзину

5.030 отзывов

Autodesk 3ds Max 2025 для Windows — ключ на 12 месяцев, без VPN

6 490 ₽4 990 ₽

В корзину

4.97210 отзывов

Autodesk AutoCAD 2025 для Windows — ключ на 12 месяцев, без VPN

6 490 ₽4 990 ₽

В корзину

5.050 отзывов

Autodesk Revit 2025 для Windows — ключ на 12 месяцев, без VPN

6 490 ₽4 990 ₽

В корзину

5.030 отзывов

Autodesk 3ds Max 2025 для Windows — ключ на 12 месяцев, без VPN

6 490 ₽4 990 ₽

В корзину

Дистрибутивы: Autodesk AutoCAD 2025 для Windows, Autodesk Revit 2025, Autodesk 3ds Max 2025.

Часто задаваемые вопросы

Чем серийный номер отличается от ключа продукта?

Серийный номер обозначает конкретную лицензию и свой у каждой, например 123-45678901. Ключ продукта из пяти знаков, например 001P1, обозначает программу и версию и одинаков у всех пользователей.

Где посмотреть серийный номер Autodesk?

В Autodesk Account: раздел «Все продукты и услуги», карточка продукта, сведения о лицензии, если лицензия оформлена на вашу учётную запись. Иначе в письме о заказе или в сведениях о программе на компьютере, где она уже активирована.

Нужен ли серийный номер для подписки?

Для подписки на одного пользователя на версиях 2020 и новее, как правило, нет: программа активируется входом в учётную запись Autodesk. Серийный номер вводят у лицензий, привязанных к компьютеру: бессрочных и подписок типа Stand-alone. Для сетевой лицензии номер нужен администратору сервера лицензий.

Что делать, если потерялся серийный номер?

Проверьте Autodesk Account и сведения о лицензии в самой программе. Если лицензии нет в вашей учётной записи, обратитесь к администратору контракта или к продавцу. Для продуктов 2016 года и старше администратор может запросить отчёт о лицензиях в поддержке Autodesk.

Можно ли активировать одним номером два компьютера?

Это зависит от условий лицензии: число активаций по серийному номеру ограничено, при превышении появляется ошибка Error 10: Activation Limit Reached. Перед установкой на новый компьютер освободите лицензию на старом. Подписку по входу в учётную запись освобождать не нужно.