Каталог
Магазин
Полезное
Покупка и помощь
Пишем о технологиях
Полное удаление продуктов Autodesk: пошаговая инструкция
Чтобы полностью удалить продукты Autodesk с Windows, пройдите семь шагов по официальной инструкции Autodesk «Clean Uninstall»: удалите программы через appwiz.cpl, оставив Autodesk Genuine Service, снимите установщик ODIS и службу лицензирования, удалите Autodesk Identity Manager, затем временные файлы, adsk-файлы FLEXnet и папки Autodesk, два раздела реестра и последним Genuine Service. После этого перезагрузите компьютер.
Порядок важен: Genuine Service удаляется только после всех остальных компонентов, файлов и разделов реестра, об этом Autodesk пишет в той же инструкции. Ниже эти пять шагов разбиты на семь, каждый с точными путями и командами, а в конце проверка, что в системе ничего не осталось.
Содержание13 разделов
Когда нужно полное удаление Autodesk
Полная очистка нужна, когда установка или обновление раз за разом обрываются (типичный пример ошибка 1603), программа не запускается после «успешной» установки, активация не проходит после переустановки или вы переходите с пиратской сборки на лицензионную. Про то, что происходит с нелицензионными версиями в России с апреля 2024 года, есть отдельная статья.
Если нужно убрать одну программу, например 3ds Max, и оставить AutoCAD, полная очистка вредна: она удаляет общие компоненты и лицензии всех продуктов Autodesk на компьютере. Для одной программы хватит кнопки «Удалить» в «Программах и компонентах». Если вы просто переустанавливаете тот же продукт и хотите сохранить лицензию, сначала прочитайте, как переустановить Autodesk без потери лицензии.
Что сохранить перед удалением
Перед удалением скопируйте свои настройки и шаблоны: на шаге с папками удаляется и %appdata%\Autodesk, где AutoCAD хранит пользовательские типы линий, файл псевдонимов команд acad.pgp и настройки интерфейса CUIx, и %localappdata%\Autodesk, где лежат шаблоны чертежей (папка Template). Autodesk в инструкции отдельно предупреждает, что свои семейства и шаблоны из удаляемых папок не стирают: их переносят в другое место или переименовывают.
Проще всего скопировать обе папки двумя командами. Откройте «Пуск», введите cmd, запустите «Командную строку» (обычную, не от имени администратора, чтобы %appdata% указывал на ваш профиль) и вставьте:
Robocopy создаст в папке профиля (C:\Users\<ваше имя>) папку Autodesk-backup с подпапками Roaming и Local той же структуры и после каждой команды выведет итоговую таблицу; в столбце сбоев должны стоять нули. Папка профиля выбрана вместо рабочего стола намеренно: если рабочий стол синхронизируется с OneDrive, путь %USERPROFILE%\Desktop ведёт не на него. Настройки AutoCAD внутри копии лежат по пути вида Roaming\AutoCAD 2026\R25.1\rus\Support, шаблоны в Local\AutoCAD 2026\R25.1\rus\Template, где R25.1 — внутренний номер версии. После установки новой версии нужные файлы переносят в такую же папку Support уже новой версии.
Шаг 1. Удалите программы Autodesk, кроме Genuine Service
Программы версий 2022 и новее удаляются через Панель управления, а для версий 2021 и старше у Autodesk был свой «Uninstall Tool»: если в меню «Пуск» он находится по запросу Uninstall Tool, удалите им всё, что он показывает. Для современных версий нажмите Win + R, введите команду и нажмите Enter:
В списке «Программы и компоненты» удалите по очереди всё, у чего в столбце «Издатель» указан Autodesk, кроме Autodesk Genuine Service. То же самое можно сделать в «Параметры → Приложения → Установленные приложения» (в свежих сборках Windows 11 приложение подписано «Настройки»): введите Autodesk в поиск, нажмите «⋯» у каждой строки и выберите «Удалить».
Шаг 2. Удалите установщик ODIS и Autodesk Access
Установщик Autodesk (ODIS) удаляется файлом RemoveODIS.exe. Откройте в Проводнике папку ниже, щёлкните RemoveODIS.exe правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора»:
Autodesk Access версии 2.x виден отдельной строкой в «Параметры → Приложения» и удаляется там кнопкой «Удалить»; версию 1.x (номер версии виден в Access: значок справки справа вверху, пункт About) так удалить нельзя, она была частью установщика: Autodesk советует сначала установить поверх неё Access 2.x от имени администратора, а затем удалить его там же (справка Autodesk про Autodesk Access). После удаления в системе могут остаться службы с названием «Access…», это предусмотрено. Как скрыть Access, не удаляя его, и что за процессы AdskAccessCore, мы описали в статье об Autodesk Access.
Шаг 3. Удалите службу лицензирования AdskLicensing
Служба Autodesk Desktop Licensing Service не показывается в «Программах и компонентах», её удаляют отдельным файлом. Откройте папку ниже, щёлкните uninstall.exe правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора» (инструкция Autodesk):
Этот шаг не пропускайте: службы нет в «Программах и компонентах», и без отдельного uninstall.exe она останется в системе. Если что-то из Autodesk не удаляется обычным способом, Autodesk советует средство устранения неполадок установки и удаления программ Microsoft: на Windows 10 оно скачивается со страницы справки файлом MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab, в нём выберите «Удаление» и отметьте оставшиеся программы Autodesk, кроме Genuine Service. Для Windows 11 та же страница предлагает только встроенные способы: «Параметры → Приложения → Установленные приложения», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановить» или «Сброс».
Если служба лицензирования ломается и после новой установки, её ставят заново отдельно по инструкции переустановки менеджера лицензий Autodesk.
Шаг 4. Удалите Autodesk Identity Manager
Autodesk Identity Manager отвечает за вход в учётную запись и удаляется своим деинсталлятором. Откройте папку ниже, запустите uninstall.exe от имени администратора и дождитесь, пока папка не опустеет:
Если папки AdskIdentityManager нет, компонент не устанавливался, переходите к следующему шагу.
Шаг 5. Очистите временные файлы, FLEXnet и папки Autodesk
Временные файлы установщиков лежат в папке Temp. Нажмите Win + R, введите команду и нажмите Enter:
Выделите всё содержимое (Ctrl + A) и удалите; файлы, которые Windows не даёт удалить, пропустите. Удаляйте содержимое, саму папку Temp оставьте.
Файлы лицензий FLEXnet лежат в C:\ProgramData\FLEXnet. Папка ProgramData скрытая, поэтому сначала включите показ скрытых файлов: в Проводнике Windows 11 «Просмотреть → Показать → Скрытые элементы», в Windows 10 вкладка «Вид» и флажок «Скрытые элементы». Затем откройте папку и удалите три файла, имена которых начинаются с adsk:
Последними удалите папки Autodesk. Каждый путь можно вставить в адресную строку Проводника; три последние лежат внутри скрытых папок ProgramData и AppData, но по вставленному пути открываются и без показа скрытых элементов:
Если Windows сообщает, что файл открыт в другой программе, перезагрузите компьютер и удалите папку ещё раз. Запрос «как удалить папку Autodesk Shared» обычно возникает именно здесь: папку держат файлы работающих служб Autodesk, например службы лицензирования, если шаг 3 пропущен или uninstall.exe завершился с ошибкой.
Шаг 6. Удалите разделы Autodesk в реестре
В реестре Autodesk велит удалить ровно два раздела, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk и HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk, предварительно сохранив их копию. Чистить реестр сторонними «оптимизаторами» не нужно: в инструкции Autodesk их нет.
Вручную: нажмите Win + R, введите regedit, в левой панели раскройте нужный раздел, щёлкните папку Autodesk правой кнопкой, выберите «Экспортировать» и сохраните файл .reg, затем в том же меню выберите «Удалить».
Командами: запустите «Командную строку» от имени администратора под той же учётной записью Windows, в которой работали в AutoCAD (иначе HKEY_CURRENT_USER окажется чужим), и выполните по очереди:
После каждой команды Windows отвечает «Операция успешно завершена.», а в папке профиля C:\Users\<ваше имя> появляются два файла копии, autodesk-hklm.reg и autodesk-hkcu.reg. Если раздел уже удалён, reg сообщит, что не может найти указанный раздел, это нормально. Вернуть раздел можно двойным щелчком по сохранённому файлу .reg (синтаксис reg export, reg delete).
Шаг 7. Удалите Autodesk Genuine Service
Autodesk Genuine Service удаляется последним, через тот же appwiz.cpl: найдите строку Autodesk Genuine Service и нажмите «Удалить». По словам Autodesk, служба удаляется только после того, как убраны все программы, файлы, папки и разделы реестра; если она всё равно не удаляется, на Windows 10 воспользуйтесь средством Microsoft из шага 3.
Проверка после удаления
Перезагрузите компьютер: часть файлов и служб окончательно освобождается только после перезапуска. Затем проверьте три вещи: в «Установленных приложениях» по запросу Autodesk пусто, папок из шага 5 нет, служб Autodesk не осталось.
Службы удобно проверить командой в «Командной строке» от имени администратора:
Если команда ничего не вывела, служб не осталось. Если вывела строки «Имя_службы:» и «Выводимое_имя:» (в английской Windows SERVICE_NAME и DISPLAY_NAME), это оставшиеся службы; службу, программа которой уже удалена (например, AdskLicensingService после сбоя uninstall.exe), удалите командой с её именем из строки «Имя_службы:», а не из «Выводимое_имя:»:
Затем повторите проверочную команду: этого имени в выводе больше нет; если служба ещё работала, Windows только помечает её на удаление, и она исчезнет после перезагрузки. Пишите именно sc.exe: в Windows PowerShell короткое sc означает другую команду (псевдоним Set-Content). Полный синтаксис команды есть на странице sc delete у Microsoft.
Если раньше стояла пиратская сборка
После пиратской сборки проверьте файл hosts: там могут остаться строки, которые перенаправляют адреса с autodesk.com на 127.0.0.1 или 0.0.0.0, чтобы программа не проверяла лицензию; пока они есть, лицензионная программа не может связаться с серверами Autodesk. Откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните:
В Блокноте удалите все строки, где встречается autodesk, сохраните файл (Ctrl + S) и сбросьте кэш DNS:
Windows ответит «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен». Если активация лицензионной версии всё равно упирается в старую лицензию, поможет сброс лицензии через AdskLicensingInstHelper.
Что ставить после очистки
После очистки ставьте нужную версию с нуля по инструкции установки и активации Autodesk; для Mac есть отдельная инструкция и своя процедура полного удаления у Autodesk. Для лицензионной установки нужен серийный номер к конкретному продукту и году версии. У нас есть ключи на 12 месяцев к версиям 2027: серийный номер вводится прямо в программе, без учётной записи Autodesk и без VPN, как это выглядит на практике, видно на примере активации AutoCAD в России. Ключи выпускаются как версия для учебных заведений; чем она отличается от коммерческой, разобрано в отдельной статье.
Дистрибутивы: Autodesk AutoCAD 2027 для Windows, Autodesk Revit 2027, Autodesk 3ds Max 2027.
Часто задаваемые вопросы про удаление Autodesk
Как удалить Autodesk Genuine Service?
Последним шагом, через appwiz.cpl или «Параметры → Приложения». Пока на компьютере остаются другие программы, файлы или разделы реестра Autodesk, Genuine Service не удаляется. Если не помогло и после полной очистки, используйте средство Microsoft для удаления программ.
Как удалить Autodesk Desktop Licensing Service?
Через файл uninstall.exe в папке C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing, запущенный от имени администратора. В «Программах и компонентах» этой службы нет. Если служба осталась, удалите её командой sc.exe delete AdskLicensingService.
Как удалить Autodesk Access?
Через «Параметры → Приложения»: найдите Autodesk Access и нажмите «Удалить», так удаляется версия 2.x. Версия 1.x была частью установщика, поэтому Autodesk советует сначала установить поверх неё Access 2.x, а затем удалить его в «Параметры → Приложения».
Почему не удаляется папка Autodesk Shared?
Её могут держать файлы работающей службы Autodesk, например службы лицензирования, если её не удалили на шаге 3. Сначала запустите uninstall.exe из папки AdskLicensing от имени администратора, перезагрузите компьютер и удалите папку снова. Если Windows пишет, что файл занят, перезагрузка обычно освобождает его.
Есть ли у Autodesk программа для автоматического удаления?
Нет для версий 2022 и новее. Autodesk Uninstall Tool есть только у версий 2021 и старше, а у современных версий порядок ручной: appwiz.cpl, RemoveODIS.exe, uninstall.exe службы лицензирования, uninstall.exe Identity Manager, временные файлы и FLEXnet, папки, реестр и Genuine Service.
Можно ли поставить новую версию AutoCAD поверх старой без удаления?
Да, версии разных лет ставятся рядом, каждая в свою папку. Но служба лицензирования у них общая, поэтому если на старой версии были ошибки установки или активации, лучше сначала сделать полную очистку.
Полезная статья?
Ваша оценка поможет нам стать лучше
- 29 октября 2026
- 80 просмотров
- 28 октября 2026
- 150 просмотров
