-
Андрей Кучер
- 7 мин. чтения
- 31 мая 2026
Нет серверов лицензирования удалённых рабочих столов: решение
Пользователи месяцами заходили на терминальный сервер, а сегодня вместо рабочего стола получают сообщение: «Удалённый сеанс отключён, поскольку нет доступных серверов лицензирования удалённых рабочих столов». Текст бывает чуть другим — «Серверу удалённых рабочих столов не удаётся найти сервер лицензирования» или «Срок действия временной лицензии истёк», но итог один: сервер перестал пускать людей.
Почти всегда дело не в поломке, а в том, что закончился 120-дневный льготный период служб удалённых рабочих столов (Remote Desktop Services). Пока он идёт, сервер пускает всех без лицензий. Когда период вышел, без настроенного сервера лицензирования и купленных RDS CAL подключения обрываются. Ниже — как вернуть доступ за несколько минут и закрыть вопрос навсегда.
Если читать некогда
Короткий порядок действий, который решает проблему в большинстве случаев:
- Установите на сервер роль «Лицензирование удалённых рабочих столов».
- Активируйте сервер лицензирования в его диспетчере.
- Добавьте купленные RDS CAL и задайте режим лицензирования — на пользователя или на устройство.
Если льготный период истёк и в систему не пускает даже администратора, зайдите служебным консольным сеансом и настраивайте лицензирование уже из-под него:
mstsc /admin /v:адрес_сервера
Что означает ошибка и почему она появилась
Роль узла сеансов удалённых рабочих столов (RD Session Host) после установки работает 120 дней в пробном режиме. Это льготный период: сервер обслуживает подключения, не проверяя лицензии, чтобы администратор успел всё настроить. На 121-й день проверка включается, и если рабочего сервера лицензирования с действующими RDS CAL рядом нет, новые сеансы отклоняются.
Чаще всего к ошибке приводит одна из причин. Роль «Лицензирование удалённых рабочих столов» вообще не установлена, и выдавать лицензии некому. Роль есть, но сервер лицензирования не активирован в клиринговом центре Microsoft. Сервер активирован, но на него не добавлены RDS CAL либо они закончились. И отдельный случай — режим лицензирования (на пользователя или на устройство) не задан или не совпадает с типом купленных лицензий.
Важная деталь про лицензии на устройство: их сервер выдаёт на 52–89 дней и помечает срок прямо в базе. Если такие временные лицензии «зависли», обычная переустановка CAL не помогает — нужно очистить выданные лицензии на стороне клиента. Об этом ниже.
Пока разбираетесь, на сервер всегда можно зайти двумя административными сеансами через mstsc /admin
Шаг 1. Установить роль лицензирования
Откройте «Диспетчер серверов», далее «Управление» → «Добавить роли и компоненты». В мастере отметьте «Службы удалённых рабочих столов», а внутри — «Лицензирование удалённых рабочих столов» (Remote Desktop Licensing). После установки в меню «Средства» появится «Диспетчер лицензирования удалённых рабочих столов».
В небольших инфраструктурах роль лицензирования ставят на тот же сервер, что и узел сеансов. Это допустимо и работает. Для домена с несколькими терминальными серверами сервер лицензирования обычно выносят на отдельную машину или контроллер домена.
Шаг 2. Активировать сервер лицензирования
Запустите «Диспетчер лицензирования удалённых рабочих столов», щёлкните по серверу правой кнопкой и выберите «Активировать сервер». Мастер свяжется с клиринговым центром Microsoft и активирует службу. Если сервер изолирован от интернета, в мастере доступны методы активации через веб-браузер или по телефону — потребуется ввести идентификатор продукта вручную.
После активации сервер готов принимать пакеты лицензий. Проверить состояние помогает «Средство диагностики лицензирования удалённых рабочих столов» из меню «Средства» — оно покажет, найден ли сервер лицензирования, активирован ли он и какой режим задан.
Шаг 3. Установить лицензии RDS CAL
Сам по себе сервер лицензирования лицензий не создаёт — на него нужно загрузить купленные RDS CAL. В диспетчере лицензирования выберите «Установить лицензии», укажите программу лицензирования и введите данные ключа. После этого пул лицензий пополняется, и сервер начинает выдавать их подключающимся.
RDS CAL поставляются пакетами на 50 лицензий двух типов — на пользователя и на устройство. Лицензия добавляется к уже работающему Windows Server (Standard или Datacenter), отдельным ключом активации сервера она не является.
Если ключи ещё не куплены, удобно сразу взять нужное количество пакетов под пиковую нагрузку. Выбрать версию и тип помогут разделы ниже.
Шаг 4. Задать режим лицензирования
Режим должен совпадать с типом купленных лицензий: на пользователя для User CAL, на устройство для Device CAL. Проще всего задать его через групповую политику. Откройте редактор:
gpedit.msc
Перейдите в «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Компоненты Windows» → «Службы удалённых рабочих столов» → «Узел сеансов удалённых рабочих столов» → «Лицензирование». Включите политику «Задать режим лицензирования удалённых рабочих столов» и выберите нужный режим, а в политике «Использовать указанные серверы лицензирования» пропишите адрес своего сервера.
Если развёрнут посредник подключений к удалённому рабочему столу (RD Connection Broker), режим и сервер задаются одной командой PowerShell:
Set-RDLicenseConfiguration -Mode PerUser -LicenseServer "имя_сервера" -ConnectionBroker "имя_брокера"
User CAL или Device CAL — что выбрать
User CAL привязана к учётной записи: один человек подключается с любого устройства — рабочего ПК, личного ноутбука, смартфона. Device CAL привязана к компьютеру и выгодна там, где за одним устройством работают посменно несколько сотрудников: колл-центры, склады, производственные терминалы. В рабочей группе без Active Directory корректно учитываются только Device CAL.
Разбор с конкретными сценариями и примерами расчёта — в статье RDS CAL User или Device: практические примеры выбора. Совместимость лицензий по версиям сервера разобрана в материале как выбрать версию RDS для Windows Server.
Сколько лицензий RDS CAL покупать
RDS CAL считаются по пиковому числу одновременных подключений, а не по штатной численности. Один пакет покрывает 50 пользователей или устройств: для 100 нужны два пакета, для 250 — пять. Дополнительно каждому пользователю требуется базовая Server CAL — она входит в право доступа к самому Windows Server. Точный алгоритм с примерами для разных типов бизнеса — в статье как рассчитать количество RDS CAL для организации.
Если параллельно поднимаете новый терминальный сервер, ключ самой системы берётся отдельно от CAL. Подобрать редакцию можно в разделе Windows Server.
Если доступ пропал полностью
Когда льготный период истёк и сервер не пускает даже администратора через обычный RDP, помогает консольный сеанс командой mstsc /admin /v:адрес_сервера
Такой сеанс не требует лицензии RDS и оставляет до двух административных подключений. Из-под него выполните шаги выше. Если проблема в зависших временных Device CAL, очистите выданные клиенту лицензии: на проблемном клиентском компьютере удалите раздел реестра HKLM\Software\Microsoft\MSLicensing
После удаления запустите клиент подключения от имени администратора — раздел пересоздастся, и клиент запросит новую лицензию у сервера. Перед правкой реестра сделайте его резервную копию. Подробности по политике лицензирования RDS есть в документации Microsoft по RDS CAL.
Если ключи RDS CAL куплены у нас
Напишите нам — поможем разобраться с активацией сервера лицензирования и установкой пакета CAL, подскажем по режиму и количеству лицензий. Ключи приходят на почту автоматически сразу после оплаты, отдельная проверка не нужна, а на активацию действует гарантия.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли работать без RDS CAL?
Только в течение 120-дневного льготного периода после установки роли узла сеансов. Дальше сервер требует действующие лицензии и без них отклоняет подключения. Два административных сеанса через mstsc /admin доступны всегда и лицензий не расходуют.
Чем RDS CAL отличается от обычной лицензии Windows Server?
Лицензия Windows Server даёт право запустить саму систему. RDS CAL — это отдельное право на удалённое подключение к рабочему столу сервера. Без неё система работает, но терминальные сеансы пользователей не разрешены.
RDS CAL для Server 2019 подойдёт к Server 2022?
Нет. Версия RDS CAL не должна быть ниже версии сервера: к Windows Server 2022 нужны CAL 2022 или новее. Более новые CAL обслуживают старые серверы, обратной совместимости нет.
Что выбрать — User CAL или Device CAL?
User CAL — когда человек ходит на сервер с разных устройств. Device CAL — когда за одним устройством посменно работают разные люди. В сети без домена корректно считаются только Device CAL.
Лицензии бессрочные?
Да, RDS CAL приобретаются бессрочно и не требуют ежегодного продления. Продление нужно только при переходе на более новую версию Windows Server.
Безопасно ли покупать ключ RDS CAL не в Microsoft напрямую?
Microsoft не продаёт лицензии физлицам и небольшим компаниям напрямую — только через партнёров. Мы передаём корректные данные лицензии, которые штатно устанавливаются на сервер лицензирования. На активацию действует гарантия, в спорной ситуации поможем разобраться.
Как быстро придёт ключ после оплаты?
Данные лицензии отправляются на email автоматически сразу после оплаты, ждать обработку заказа вручную не нужно.
Полезная статья?
Ваша оценка поможет нам стать лучше
